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Erros e acertos na terceirização

Prática cada vez mais comum em pequenas, médias e grandes empresas dos mais diversos ramos de atuação, a terceirização de mão de obra pode trazer ganhos estratégicos para uma empresa, como economia de recursos, profissionais especializados e melhora no sistema de gestão.

E como já não é uma prática exatamente nova no mercado, o tempo ensinou procedimentos que devem ou não devem ser tomados no momento de terceirizar uma organização.

Baseado nessas experiências, elaboramos uma lista com alguns erros e acertos de quem teve mérito ou sofreu na pele de acordo com as decisões tomadas em um dos momentos mais cruciais que um empresário pode passar: a decisão de terceirizar.

Erros cometidos na terceirização de serviços

NÃO PESQUISAR

Você vai colocar gente que não possui vínculo direto com a sua empresa, dar-lhes responsabilidades e liberdades sem pesquisar?

De jeito nenhum!

É preciso saber coisas básicas da empresa terceirizada, como, por exemplo que trabalhos ela já realizou, se ela responde a processos e a sua imagem no mercado de uma forma geral.

Inclusive, é necessário saber se a empresa terceirizada está apta a oferecer os serviços que a sua empresa precisa. Saiba mais sobre este assunto, clicando aqui.

DEFINIÇÃO DE METAS INTANGÍVEIS

É muito mais comum do que parece. Mas lembre-se que essas metas e objetivos irão nortear o trabalho da contratada na empresa e também servirão com métricas para avaliar a qualidade do trabalho.

Por isso de nada adianta definir uma série de indicadores que não podem ser atingidos.

DEFINIR UM MAU GESTOR

Mais do que importante, é absolutamente fundamental escolher alguém da empresa para acompanhar o contrato de terceirização e garantir que todos os requisitos e objetivos negociados em contrato estão sendo realizados corretamente.

O gestor será peça fundamental durante toda a relação, por isso errar na escolha desse funcionário significará muito provavelmente um fracasso retumbante.

NÃO ESTAR ATENTO AOS DETALHES

Você não está contratando qualquer coisa: Uma EMPRESA vai ser incorporada aos serviços da sua.

Não estar atento a de que forma esse contrato será elaborado, sem meias palavras, pode ser fatal para a sua corporação.

Acertos ao terceirizar serviços

CLAREZA

Defina claramente o escopo e o cronograma do seu projeto, comece pelos requisitos. Os prestadores de serviços precisam de informações completas para apresentar uma proposta realista e condições de preços razoáveis.

SEM DIFERENCIAÇÃO

Trate e avalie o prestador de serviço como se fosse um funcionário em tempo integral. Não tenha medo de fazer perguntas. Verifique as referências e solicite um feedback dos clientes que já usaram seus serviços, sendo assim mais objetivo.

EXPERIÊNCIA É FUNDAMENTAL

Contrate alguém com experiência específica na área.

Cerifique-se dos projetos semelhantes ao seu já realizados por ele e também se possui clientes satisfeitos.

NÃO OLHE SÓ PARA O BOLSO

Embora seja tentador, alguns pequenos empresários relatam que os projetos mais bem-sucedidos foram aqueles em que o fornecedor apresentava uma boa relação entre o custo e os resultados.

Se o preço apresentado for barato, desconfie.

Se for muito barato, esqueça!

Terceirização com a Talentos Consultoria

A Talentos é uma empresa com ampla experiência em terceirização de mão de obra em todo o Brasil.

Oferecemos segurança para a sua contratação e os melhores profissionais para a sua necessidade.

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